قالت الإدارة المدنية في إدلب المسؤولية عن تسيير الأمور المدنية في المدينة والتي شكلت بعد تحرير المدينة من قبل جيش الفتح إن خدمة الإتصالات الأرضية والأنترنت توقفت بشكل كامل عن المدينة بعد ماأسمته كارثة كبيرة جراء احتراق مبنى البريد بشكل كامل .

وولم توضح الإدارة أسباب الحريق والخسائر الناجمة عنه في خبرها الذي نشرته على صفحتها الرسمية على الفيسبوك مكتفية بنشر صور عديدة توضح الخراب والدمار الذي حل بالمقاسم داخل مبنى البريد بمدينة إدلب.

وتعتبر خدمة الإتصالات الأرضية والأنترنت أحد أبرز المشاريع التي عملت الإدارة المدنية على إنجازها بعد تحرير المدينة لتقديم خدمة الإتصالات لمقسم المدينة والمقاسم التابعة له حول المدينة بالإضافة لاستجرار خط أنترنت عبر الأبراج من تركيا وتغطية كامل المدينة بالخدمة عبر مقسم البريد.