استجابت فرق الدفاع المدني السوري في مركز منبج شرقي حلب لنداء وصل في تمام الساعة 3:23 مساء يوم الخميس 27 شباط 2025، حول حادثة سقوط امرأة في بئر ارتوازي في قرية الجاموسية بريف مدينة منبج شرقي حلب.  

فور وصول الفرق إلى المكان، بدأت بجمع المعلومات من الأهالي ودراسة المكان لتحديد الطرق المناسبة لإنقاذ المرأة العالقة. تبين أن المرأة البالغة من العمر 30 عامًا هي من ذوي الاحتياجات الخاصة، وكانت عالقة على عمق يتراوح بين 10 و12 مترًا من فوهة البئر البالغ عمقه الكلي نحو 70 مترًا.  

بدأت فرق الإسعاف بتسريب الأوكسجين إلى المرأة داخل البئر للحفاظ على حياتها، وتمكنت من رصد العلامات الحيوية لها والتواصل معها، حيث طلبت منها تحريك أطرافها واستجابت بشكل جزئي، مما أكد أنها كانت في حالة صحية جيدة.  

وبدراسة طبيعة المكان الصخرية، قررت فرق الدفاع المدني ضرورة حفر فتحة جانبية حول البئر للوصول إلى المرأة العالقة دون التسبب في أضرار في الجزء المتبقي من البئر. بدأت الآليات الهندسية التابعة للفرق عملية الحفر الجانبي، بمشاركة عمال متخصصين في حفر الآبار من أبناء المنطقة لتسريع العمل في الأرض الصخرية.

بعد أكثر من 7 ساعات من العمل، تمكنت فرقنا من الوصول إلى مستوى رأس المرأة، حيث استمرت عمليات ضخ الأوكسجين داخل البئر لضمان عدم اختناقها. في الساعة 1:54 صباحًا يوم الجمعة 28 شباط، تواصلت فرق الدفاع المدني مع المرأة العالقة، التي استجابت بتحريك يدها، مما أكد أنها كانت على قيد الحياة.

وفي الساعة 2:16 فجر يوم الجمعة، تمكنت فرق الدفاع المدني من إحداث خرق في جدار البئر مقابل مكان انحشار المرأة، وعملت على تثبيتها وتوسيع الخرق لإخراجها بشكل آمن. بعد أكثر من 11 ساعة من العمل المتواصل، تمكنت الفرق في الساعة 3:20 صباحًا من إنقاذ السيدة العالقة وإخراجها من البئر على قيد الحياة.  

تم نقل السيدة فورًا إلى مشفى مدينة منبج الوطني، حيث قدمت لها فرق الإسعاف الأولية، وأظهرت الفحوصات الأولية استقرار حالتها الصحية، حيث كانت علاماتها الحيوية جيدة، مع نبض 80 ومستوى أكسجة 100%، وبعد انتهاء عملية الإنقاذ، عملت فرق الدفاع المدني على ردم الحفرة الجانبية الموازية للبئر وأغلقت فوهة البئر لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.