أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين، اليوم، اعتماد تحديثات تقنية جديدة على تطبيق “MOFA SY”، تهدف إلى تسريع إصدار جوازات السفر للسوريين في الخارج، وتقليص زمن إنجاز المعاملة داخل السفارات والقنصليات إلى أقل من عشر دقائق بعد أن كان يستغرق نحو ساعة ونصف.

وقال مدير الإدارة القنصلية في الوزارة، محمد يعقوب العمر، في تصريح لـ”سانا”، إن التحديث الجديد يتيح للمواطنين تعبئة استمارة الجواز إلكترونياً قبل المراجعة، ما يسرّع الإجراءات ويقلل الازدحام داخل البعثات.

وبيّن العمر أن التحديثات تضمنت أيضاً إطلاق نظام تعقّب إلكتروني كامل يتيح متابعة مراحل إصدار الجواز عبر التطبيق، بدءاً من تسجيل المعاملة، والتحقق من البصمات، وموافقة الهجرة، وصولاً إلى إشعار الجاهزية للاستلام، مع تنبيهات فورية في كل مرحلة أو عند وجود أي ملاحظات تتطلب المراجعة.

وأكد أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة التحول الرقمي في العمل القنصلي، بهدف تقديم خدمات أسرع وأكثر شفافية للمغتربين السوريين.

يُذكر أن الوزارة أطلقت تطبيق “MOFA SY” في تشرين الثاني الماضي، كمنصة رقمية تتيح مجموعة من الخدمات القنصلية للمواطنين حول العالم.