يواجه موقع "شبكة شام الإخبارية"، مشكلة تقنية طارئة، منذ تاريخ 10 مارس/آذار، لاتزال مستمرة، بسبب حريق ضخم اندلع في شركة (OVHcloud) المستضيفة لموقع الشبكة، ومقرها مدينة ستراسبورغ الفرنسية.

وأدى الحريق في مركز البيانات الفرنسي التابع لشركة OVHcloud في ستراسبورغ، لتدمير مقر الشركة بالكامل مركز OVHcloud المتخصص في مجال الاستضافة والسحابة، حيث يعتمد الموقع على خدمات مركز البيانات في استضافة وحماية بياناته على الإنترنيت.

وتأثرت مختلف بلدان العالم من تداعيات الحادث، حيث دفع قرابة 3.6 مليون موقع إلكتروني أجنبي، من بينها عدد من الواقع العربية بينها موقع شبكة "شام" الإخبارية، ثمن هذه الكارثة الرقمية التي حلت على مركز البيانات الفرنسي، وتسببت في اضطرابات في الولوج إلى مواقعها الإلكترونية.

ففي فرنسا، تعطل كل من الموقع الرسمي (data.gouv.fr) وتطبيقات (سيتي سكوت)، بينما شهدت إسبانيا تعطل خدمة (ويلو ديزاين) وعدد من خدمات الطقس وغيرها، فيما ذكرت العديد من وسائل الإعلام، غداة الحادث، أن "مئات المدن والنوادي الرياضية ووسائل الإعلام وحتى دور النشر أعلنت عن تعطيل مؤقت يطال مواقعها الإلكترونية".

وأدى الحريق الذي تعرض له مبنى شركة (OVH) في مدنية ستراسبورغ الفرنسية، إلى إتلاف مركز البيانات SBG2 التابع للشركة، والمكون من خمسة طوابق بمساحة 500 متر مربع، بينما تعرض SBG1 لأضرار بالغة، كما امتد الحريق إلى مبنيين آخرين، مما أدى إلى مضاعفة الخسائر.

ويعمل الفريق التقني في شبكة "شام" الإخبارية، منذ ذلك التاريخ على التواصل مع إدارة الشركة، لحل المشكلة واستعادة عمل الموقع، كما يعمل الفريق على تجهيز موقع جديد للشبكة سينطلق قريباً كون الموقع القديم يحتاج لإصلاح وتحديث، وبالتالي يتطلب الأمر جهد ووقت كبير لاستعادة الأرشيف الضخم وإعادة تحميله وتنظيمه.

ويواصل فريق التحرير في الشبكة عمله الاعتيادي في تغطية الأحداث المتعلقة بالحراك الشعبي السوري، ومايتعلق بالقضية السورية عبر المعرفات الرسمية للشبكة على "فيسبوك/ تويتر/ تلغرام"، لحين إصلاح الخلل والعودة للوضع الطبيعي.

ويعتبر مركز البيانات OVHcloud، أكبر مزود بخدمة سحابية في أوربا، مع مرافق في جميع أنحاء المنطقة، وكذلك في آسيا والمحيط الهادئ والولايات المتحدة، وشركة OVHcloud المتخصصة في الخوادم المعلوماتية، تأسست عام 1999، وقد حققت عام 2019 عائدات وصلت إلى 600 مليون يورو ولديها 2750 موظفا، وتنافسها أمازون وشركات كبرى في هذا المجال.