انطلقت فعاليات الورشة الحوارية "ناقل.. نحو إطار متكامل وآمن ومبتكر للنقل الذكي في سوريا"، برعاية وزارة النقل وبالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي "UNDP"، وتنظيم الغرفة الفتية الدولية – دمشق، بهدف بحث تطوير البيئة القانونية والتنظيمية لخدمات النقل والتوصيل المعتمدة على التطبيقات الإلكترونية.

وشارك في الورشة وزير النقل الدكتور يعرب بدر، ووزير الاتصالات وتقانة المعلومات عبد السلام هيكل، ومدير المؤسسة السورية للبريد عماد الدين حمد، ومدير إدارة المرور العميد فادي الهميش، إلى جانب ممثلين عن الجهات الحكومية والقطاع الخاص، في إطار تعزيز التنسيق بين الأطراف المعنية بتطوير قطاع النقل الذكي.

تنظيم التطبيقات وتوسيع خدمات النقل الذكي

بحث المشاركون سبل تطوير خدمات النقل الذكي وتعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، إضافة إلى تحديث الأطر القانونية والتنظيمية بما يواكب التطورات التقنية، ويساعد على الانتقال بالقطاع من مرحلة التعافي إلى التنمية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

وتناولت المناقشات التشريعات المعمول بها حالياً، وفي مقدمتها القانون رقم 16 لعام 2021 والقرار التنظيمي رقم 55، مع طرح مقترحات لتوسيع نطاق التنظيم ليشمل خدمات نقل الطلبات والتوصيل، ووضع ضوابط أكثر شمولاً لعمل التطبيقات والمنصات العاملة في هذا المجال.

وأكد وزير النقل يعرب بدر أن الجهود تتركز على تطوير الإطار القانوني والتنظيمي لخدمات النقل عبر التطبيقات الإلكترونية، مشيراً إلى أهمية الاستفادة من التقنيات الحديثة والبيانات في تحسين كفاءة التشغيل، وتعزيز السلامة المرورية، والوصول إلى منظومة تنقل أكثر أماناً واستدامة.

مؤشرات تشغيلية ومطالب بتعزيز السلامة

استعرضت الورشة مجموعة من المؤشرات المتعلقة بقطاع النقل والتوصيل الذكي في سوريا، شملت أعداد الرحلات التي تنفذها المنصات شهرياً، وأعداد المستخدمين وانتشار التطبيقات، إضافة إلى معدلات نجاح الطلبات ومتوسط المدة التي تستغرقها المركبات للوصول إلى المستخدمين.

وأظهرت المؤشرات المعروضة تحسناً في كفاءة التشغيل وجودة الخدمات، مقابل استمرار الحاجة إلى تعزيز إجراءات السلامة المرورية، فيما ناقش المشاركون إمكانية توظيف البيانات والتقنيات الحديثة بصورة أكبر لرصد الأداء وتحسين الخدمة وتقليل المخاطر.

وشهدت الفعالية جلسة تفاعلية تناولت التحديات التي تواجه النقل الذكي وخدمات التوصيل، وطرحت خلالها أسئلة ومقترحات بشأن تطوير التشريعات وتوسيع نطاق الخدمات، وتنظيم العلاقة بين الجهات الحكومية والشركات المشغلة والمستخدمين، إلى جانب تحسين معايير السلامة والكفاءة.

وتهدف ورشة "ناقل" إلى المساهمة في بناء منظومة أكثر تكاملاً للنقل الذكي في سوريا، من خلال تحديث البيئة التشريعية والتنظيمية لخدمات النقل والتوصيل الإلكتروني، والاستفادة من الحلول التقنية والبيانات في تطوير القطاع، بما يواكب التحولات الرقمية ويرفع مستوى الخدمات والسلامة المرورية.